Prensa y protocolo

Una de las particularidades del ámbito profesional de la comunicación relacionado con la cultura son los viajes de prensa. Escasos años atrás, ahora se multiplican como ideales y más baratos recursos para obtener cobertura sin tener que apoyar a las publicaciones con un anuncio publicitario. Paralelamente, cuando antes en los viajes de prensa organizados para visitar exposiciones y otros eventos artísticos participaban prioritariamente representantes de los medios especializados, ahora cada vez más las revistas de arte se están convirtiendo en una casi incómoda minoría en este tipo de visitas profesionales, frente al constante aumento de la presencia de medios generalistas, de "tendencias", de moda o de decoración, para quienes este tipo de actividades sirven como información de relleno para esas agendas en las que da lo mismo meter cuatro líneas sobre el último pantalón vaquero de moda que sobre la más reciente muestra del Guggenheim.

Todos los asistentes a este tipo de viajes, ya sean críticos o expertos que trabajan para revistas especializadas o periodistas -novatos o experimentados, especializados o no en cultura- de grandes y pequeños medios son metidos en el mismo saco, llevados y traídos como en una excursión para párvulos, en ocasiones sometiéndolos, o intentando hacerlo, a una siniestra "visita guiada" concebida para catetos. Así, en estas actividades usualmente organizadas con más o menos desatino se prima la cantidad de medios frente a la calidad informativa que pueda extraerse de estos. Es curioso que las agencias de comunicación o los departamentos de prensa a cargo de estos eventos tengan una clara tendencia a contratar a personas que desconocen absolutamente la psicología de los medios y el funcionamiento de una redacción. Exhibiendo una absoluta ignorancia sobre los mecanismos de la información en el ámbito específico del arte, estos encargados tienden a aislar cada vez más a la prensa con respecto a los artistas, galeristas, coleccionistas y demás. Muchas veces se les excluye de las acti­vidades sociales, antigua fuente de fructíferas colaboraciones -coberturas informativas, en este caso-, nacidas al calor del trato directo con los creadores y con los organizadores de los eventos. De esta forma, en lugar de propiciar el encuentro distendido y la buena disposición de la prensa y la crítica, los encargados de las visitas organizan cenas, cócteles y comidas en exclusiva para los miembros de la prensa como si críticos y periodistas de medios competidores tuvieran algún interés en compartir la mesa. En otros casos, los confinan a una mesa de prensa, mientras que artistas, galeristas, directores de museos y demás son igualmente colocados en grupos endogámicos para que nadie tenga la oportunidad de distraerse con una conversación novedosa, y mucho menos, por supuesto, informarse con más detalle sobre lo que ha llevado a tal o cual artista a crear esas obras específicas que se supone la prensa invitada habrá de comentar en sus páginas.

En muchos sentidos, esta ineptitud en la tarea de atender a la crítica y a la prensa estimula una cobertura informativa uniforme y desangelada, y en ocasiones incluso la crítica acerba o la total indiferencia. Es así como muchas agencias de comunicación obtienen como resultado justo lo contrario de aquello para lo que han sido contratadas. En el mejor de los casos, su nefasta impericia hace que se obtengan exiguos frutos.